I casinò online svizzeri Jackpots.ch e Casino777.ch nell’occhio del ciclone per una vicenda di legati ai conti di gioco.
Tutto parte dalle segnalazioni dei clienti che hanno visto precipitare i saldi dei conti di un fornitore di servizi di pagamento digitale da un giorno all’altro. Si ritiene che il problema abbia interessato circa 1.000 clienti che hanno utilizzato il servizio finanziario di SwissPost, PostFinance, per finanziare i loro conti.
I media svizzeri hanno riferito che alcuni clienti si sono svegliati l’8 giugno per scoprire che i loro saldi PostFinance erano arrivati a “decine di migliaia di franchi svizzeri”.
Sembra che un aggiornamento software sulla piattaforma di PostFinance il 17 marzo abbia portato all’accredito di fondi sui conti dei casinò dei clienti senza addebito sui loro conti PostFinance.
I clienti che non hanno tenuto d’occhio l’attività del proprio account sono venuti a conoscenza dell’errore solo l’8 giugno, quando PostFinance ha corretto i saldi dei conti per tenere conto dei trasferimenti del casinò, in alcuni casi con conseguente saldo negativo che ha portato al blocco dei conti dei clienti.
Jackpots.ch e Casino777.ch appartengono a Stadtcasino Baden. Il CEO Detlef Brose ha sottolineato che l’errore non era colpa dell’operatore, ma ha dichiarato che i siti rimborserebbero “tutte le perdite di gioco correlate ai trasferimenti effettuati più di 30 giorni fa”.
