L’International Casino Conference, che si terrà lunedì 6 febbraio e farà da apripista all’ICE di Londra (7-9 febbraio), vedrà la partecipazione di 150 leader del settore che forniranno preziose informazioni e pareri informati su politica del gioco, mercati emergenti, regolamentazione, spesa per l’intrattenimento, economia dell’esperienza e approfondimenti esclusivi sui principali progetti di sviluppo dei casinò che fanno notizia nel settore.
Cynthia Kiser Murphey, General Manager del Palms Casino Resort di Las Vegas e Laurens Vosloo, CEO del San Manuel Casino, saranno tra i leader di pensiero globali che condivideranno la loro esperienza in relazione all’apertura, nell’aprile 2022, del Palms Casino Resort da parte della San Manuel Gaming & Hospitality Authority, apertura che è avvenuta solo 132 giorni dopo aver ricevuto la licenza per operare.
In vista della presentazione che si terrà presso l’ICC, Laurens Vosloo, membro del comitato di gestione della San Manuel Gaming & Hospitality Authority e amministratore delegato della San Manuel Band of Mission Indians, ha dichiarato: “Possedere un casinò resort nella mecca dell’intrattenimento e del gioco di Las Vegas era una visione a lungo termine realizzata come parte della strategia di investimento e diversificazione della Tribù. Alla Conferenza Internazionale sui Casinò, condivideremo la storia della San Manuel Band of Mission Indians e di come hanno fatto la storia diventando la prima tribù di nativi americani a possedere e gestire interamente un casinò resort a Las Vegas”.
Ha aggiunto: “La Tribù San Manuel è nota per la sua generosità e per i suoi contributi alla costruzione di comunità, come modo per dimostrare la sua gratitudine per la gentilezza che gli altri le hanno mostrato durante il suo viaggio verso l’autosufficienza e la sovranità. Il viaggio della San Manuel Band of Mission Indians nel tempo fino a diventare uno dei principali datori di lavoro della California meridionale e l’acquisizione della storica Palms hanno comportato molte scoperte lungo il percorso. Fornire assistenza alla comunità è al centro dei valori della Tribù, compresa la creazione di posti di lavoro per 1.200 membri del team, il 50% dei quali sono stati membri del team di Palms che hanno fatto ritorno”.
Riflettendo sulle enormi sfide logistiche poste dalla preparazione di un luogo di ospitalità così iconico, Cynthia Kiser Murphey, General Manager del Palms Casino Resort Las Vegas, ha commentato: “Il nostro team ha aperto Palms in meno di quattro mesi – un periodo che ha incluso la ricerca, l’assunzione e la formazione di 1.200 eccezionali membri del team; il superamento di problemi strategici di approvvigionamento e di catena di fornitura e la gestione delle incognite che abbiamo incontrato come prima entità tribale a possedere e gestire un casinò resort a Las Vegas. Siamo grati che molti membri del team originario di Palms si siano uniti nuovamente al nostro team al momento dell’apertura. I membri del team hanno espresso il desiderio di tornare per la magia che provano quando lavorano qui insieme. La loro energia e il loro entusiasmo sono il motivo per cui Palms continua a prosperare”.
Sin dall’apertura, Palms si è guadagnato la reputazione di offrire un servizio eccezionale agli ospiti. Cynthia Kiser Murphey ha confermato che: “La struttura è stata completamente rinnovata nel 2019, quindi i nostri ospiti troveranno camere e suite straordinarie, tra cui dieci iconiche suite a tema; l’unico e solo ultra lounge Ghostbar con vista mozzafiato sulla Strip di Las Vegas; deliziosi punti di ristoro tra cui la pluripremiata steakhouse Scotch 80 Prime; Vetri del rinomato chef Marc Vetri; Mabel’s BBQ del famoso chef Michael Symon e molto altro ancora. L’ospitalità è un segno distintivo del Tribe e viene messa in pratica al Palms, dove i membri del team si impegnano ad andare oltre per garantire che gli ospiti si divertano e godano appieno della loro visita”.
Ha concluso: “Siamo anche grati per la visione della San Manuel Gaming & Hospitality Authority e per l’opportunità di creare un cambiamento positivo nella comunità di Las Vegas. Il loro contributo alla comunità la sta rendendo più forte e resistente. Sono davvero un’organizzazione straordinaria per cui lavorare”.
Per maggiori informazioni sulla Conferenza Internazionale sui Casinò che si terrà presso l’ICC Capital Suite, ExCeL London: www.icelondon.uk.com/ice-vox/international-casino-conference.
L’ICE di Londra, dal 7 al 9 febbraio all’ExCeL London, è il più grande evento del settore del gioco d’azzardo b2b al mondo e vede la partecipazione di creatori di giochi, distributori, operatori, rivenditori, innovatori, associazioni di categoria, enti strategici e autorità di regolamentazione, in rappresentanza di ogni settore del gioco. Per unirsi alla comunità globale del gioco d’azzardo e raccogliere idee, connettersi con i colleghi del settore che la pensano allo stesso modo e individuare nuove opportunità, visitare il sito: www.icelondon.uk.com.
