Il nuovo terreno su cui si giocherà la svolta del gioco pubblico e legale è quello dei dati. Il successo del gambling, infatti, dipende proprio dalla comprensione e dall’analisi delle statistiche che arrivano dalle preferenze dei loro giocatori. Si parte dalla raccolta, poi dallo studio e infine si passa per l’allineamento del servizio a queste prerogative.
A riaffermare la centralità dei dati per tutta la filiera del gaming è stata la recente ricerca condotta da Uplatform che ha il merito in particolare di fotografare la situazione attuale del gambling mondiale. Le persone che accedono a giochi di questo tipo sono il 26% nel mondo e in genere hanno un’età compresa tra i 18 e i 39 anni, con la fetta più importante, pari al 47%, relativa alla fascia d’età tra i 20 e i 29 anni. Pur essendo un fenomeno a maggioranza maschile, la quota di giocatrici sta crescendo sempre di più e ad oggi si assesta intorno al 17,6%. La gran parte dei giocatori (ovvero il 55%) usa ormai il proprio cellulare per accedere a tutte le piattaforme di gioco e il più grande mercato, in questo senso, è quello asiatico.
E che l’Asia sia il nuovo centro nevralgico del gambling lo dimostra anche un grande cambiamento nei metodi di pagamento: qui, infatti, i portafogli elettronici sono la forma più utilizzata dai giocatori, seguiti da carte di credito e bonifici bancari. Analizzare questi dati e capire quali sono le forme di pagamento più adatte per i propri utenti è fondamentale per le aziende di gambling per cambiare e offrire sempre nuove opzioni ai loro appassionati.
Una centralità , quella dei dati, che non è passata poi inosservata neanche nel nostro Paese. I casinò online italiani autorizzati AAMS usano infatti i Big Data per migliorare vari aspetti delle piattaforme a cominciare da quello della sicurezza, passando poi ovviamente per il marketing. I dati infatti possono dire diverse cose: quanto tempo passa online un giocatore e quanto spende, studiando così possibili insorgenze di comportamenti anomali e negativi ma anche quali sono i giochi a cui è appassionato, per fornirgli una pubblicità mirata e una comunicazione personalizzata.
È così, insomma, che il settore del gambling mira ad ingrandirsi ancora di più. Grazie alla forza dei dati, uno strumento che è centrale nella programmazione e nella progettazione di tantissime aziende. Non solo nel mondo del gambling.
