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(Jamma) – Il processo di registrazione semplificata introdotto da Clarion Gaming per ICE London 2018 (6 – 8 febbraio ExCeL, Londra, Regno Unito) si sta dimostrando un successo, con il numero di visitatori che intendono partecipare a quello che è diventato l’evento del gioco preferito al mondo, in crescita del 7% annuo.

La nuova architettura di registrazione ha visto il numero di campi obbligatori ridotti all’interno di un processo semplificato a quattro livelli. La popolarità dei social media è stata confermata da un visitatore su 5 che ora si registra tramite LinkedIn, Facebook o Twitter.

Dan Stone, Senior Marketing Manager di Clarion Gaming, ha dichiarato: “Lavoriamo molto a stretto contatto con i nostri stakeholder per garantire che ogni passaggio del viaggio del cliente sia più semplice e privo di stress. Gli studi hanno confermato che il primo punto di contatto è spesso il più critico e se troppo complicato, lungo o non coinvolgente, può compromettere l’adesione ad un marchio come ICE. Chiaramente, alienare un potenziale cliente nella fase iniziale della registrazione è altamente dannoso e abbiamo creato un processo a quattro livelli che velocizza l’operazione, riuscendo comunque a catturare i dati necessari di cui abbiamo bisogno”.

Stone ha aggiunto: “ICE London 2017 è stata l’edizione più riuscita, per il sesto anno consecutivo c’è stata infatti una crescita dei partecipanti, che sono stati 30.213. Siamo molto consapevoli di quanto sia importante esplorare continuamente tutte le possibilità per migliorare l’esperienza del cliente dal momento in cui intraprende il proprio viaggio con noi fino a quando torna a casa”.

ICE London è l’evento di business to business dedicato al gaming più internazionale in assoluto, con un record di 151 paesi rappresentati dai 30.213 visitatori che hanno partecipato all’edizione 2017. Con la partecipazione di innovatori di livello mondiale provenienti dai settori casinò, scommesse, bingo, lotterie, mobile, online, social, scommesse sportive e giochi di strada, ICE fornisce la finestra più completa del mondo del gioco. Per registrarsi ed entrare in contatto con gli oltre 500 espositori internazionali che saranno presenti ad ICE London 2018, visitare: www.icetotallygaming.com

 

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