L’autorità per i giochi in Germania (GGL) ha pubblicato le FAQ informative sul sistema di vigilanza sul gioco d’azzardo transfrontaliero LUGAS, più precisamente il file dei limiti e delle attività.
L’obiettivo delle FAQ è quello di raggruppare informazioni, anche sui temi dei limiti di deposito tra fornitori e del gioco parallelo su Internet, a cui gli utenti delle offerte di gioco online possono accedere facilmente. Tra le altre cose, viene data risposta alle seguenti domande:
- Perché ho un limite di deposito tra fornitori? Posso eliminare questo limite?
- L’autorità può modificare il mio limite?
- Perché, secondo il mio organizzatore, sono ancora attivo con un altro organizzatore? Perché non riesco a giocare?
Descrive inoltre l’assistenza che può essere fornita dal GGL nei singoli casi. Se necessario, l’elenco delle domande e delle risposte può essere ampliato in qualsiasi momento.