Lo SNALC denuncia disservizi recati alla clientela

(Jamma) In una nota stampa lo SNALC denuncia il grave disservizio alla clientela creato dal management della Casino S.p.A. a seguito della soppressione del reparto valletti e dell’affidamento ad una società esterna del servizio bar ai tavoli da gioco e alle slot.

“In questi giorni di maggiore presenza di clientela – scrive l’organizzazione sindacale – è sotto gli occhi di tutti l’inadeguatezza e l’inefficienza di tale servizio.

Il disservizio di cui sopra, che non ha precedenti nella storia della casa da gioco, scontenta i clienti, danneggia la produttività e lede pesantemente l’immagine dell’Azienda. Perché sono stati soppressi i valletti? Nel contratto di affidamento alla società esterna, sono stati previsti standard di qualità del servizio e le unità necessarie al suo espletamento oppure no? Se sono stati previsti, perché non vengono rispettati? E se non sono stati previsti, di chi sono le responsabilità?

I responsabili saranno chiamati dalla Casino S.p.A a rispondere o come al solito quando si tratta di responsabilità apicali si chiudono gli occhi? Le domande di cui sopra richiedono risposte chiare e rassicuranti da parte degli Amministratori della Casino S.p.A..

Gli Amministratori della Casino S.p.A. hanno il dovere di assicurare subito un servizio bar, adeguato e di qualità, direttamente ai tavoli da gioco e alle slot senza costi aggiuntivi per la Società.

L’equilibrio economico e finanziario della Casino S.p.A non si ottiene tagliando in modo vessatorio le retribuzioni dei dipendenti ma gestendo con oculatezza le risorse umane e finaziarie e applicando i principi di trasparenza ed economicità nell’acquisizione di beni o servizi”.

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