La Commission européenne traitera pour la première fois et officiellement des "microtransactions" et du paiement de prix dans les jeux en ligne, comme une pratique possible similaire à jeu et que cela pourrait générer une dépendance dans laquelle il a accès à ce type de jeux vidéo.
Avec un oeil particulier sur "butin», l'organisme européen mène une enquête approfondie pour comprendre si une réglementation plus stricte est nécessaire.
Les « loot boxes » ont fait l’objet d’un examen minutieux après que la Chine a lancé une campagne de répression contre cette pratique, en particulier auprès des mineurs. Ce sont des objets numériques, des « coffres aux trésors ». dans les jeux vidéo que les joueurs peuvent acheter ou gagner , qui contiennent une variété d'objets virtuels, tels que des équipements, des personnages ou des bonus. Ces boîtes fonctionnent de la même manière qu'une loterie, car les joueurs ne connaissent pas le contenu spécifique qu'ils recevront jusqu'à leur ouverture.
L'équipe qui s'occupe de pratiques numériques et déloyales de la Commission européenne étudie actuellement ces types de microtransactions, car elles impliquent des récompenses aléatoires. Les résultats de leurs recherches seront publiés dans un rapport attendu en juin 2024.
Les loot boxes sont considérées par beaucoup comme une forme de jeu numérique en argent réel, car elles dépendent de la chance pour déterminer les prix. Les joueurs achètent des coffres à butin pour gagner des objets en jeu en édition limitée.
Cependant, certains butins, comme le paquet FIFA 23 FUT ou des forfaits NBA 2K24 Mon Équipe, sont des achats basés sur la chance avec plus ou moins de succès. Souvent, les joueurs reçoivent des objets dont ils n'ont pas vraiment besoin et sont tentés d'acheter plus de butin pour tenter de remporter les plus gros prix du jeu.
In FIFA 23, si vous voulez avoir une équipe composée des meilleurs joueurs, vous devrez dépenser une bonne somme d'argent, ou être très chanceux .
Les joueurs se sont souvent plaints du fait que les loot boxes, en particulier dans les jeux de sport comme FIFA et NBA 2K, rendent les jeux « payants pour gagner » pour les joueurs qui ont de l'argent à dépenser en loot boxes.
Au fil des années, il a été extrêmement difficile de rivaliser avec les joueurs qui dépensent de l'argent en coffres à butin pour acquérir les meilleures cartes des jeux. Les joueurs qui ne souhaitent pas acheter de coffres à butin doivent consacrer d'innombrables heures pour rester compétitifs lors des matchs contre d'autres joueurs en ligne. De plus, les loot boxes génèrent certains des revenus les plus importants pour des jeux comme FIFA et NBA 2K.
L'L'Union européenne avait déjà tenté de classer les loot boxes comme des jeux de hasard en raison des récompenses basées sur l'incertitude. Toutefois, comme c'est souvent le cas, la réglementation n'a pas un caractère uniforme entre les pays membres. Le Parlement européen a appelé à une plus grande transparence de la part des développeurs de jeux sur les probabilités des mécanismes de lootbox, y compris des informations en langage clair sur ce que déterminent les algorithmes. . Le Parlement a également souligné que la législation proposée devrait examiner si une obligation de désactiver automatiquement les paiements dans les jeux et les mécanismes de coffres à butin ou une interdiction des coffres à butin payants devrait être proposée pour protéger les mineurs, éviter la fragmentation du marché unique et garantir que les consommateurs bénéficient du même niveau de protection, quel que soit leur lieu de résidence.
Dans le rapport, le Parlement fait également référence aux conclusions d'une autre étude publiée par le Conseil norvégien des consommateurs en mai 2022, concernant l'impact des loot boxes sur l'industrie du jeu, soutenue par 20 organisations de consommateurs dans 18 pays européens. Le rapport de près de soixante pages intitulé « JeNSERT COIN : Comment l'industrie du jeu exploite les consommateurs utilisant des boîtes à butin" a mis en évidence des pratiques problématiques, notamment l'exploitation des biais cognitifs et des vulnérabilités des consommateurs par le biais d'une conception et d'un marketing trompeurs, l'utilisation de monnaies virtuelles pour masquer/déformer les coûts monétaires mondiaux de la monnaie réelle, et le ciblage des coffres à butin et des pratiques de manipulation envers les mineurs. Le rapport suggère des actions que l'industrie et les régulateurs devraient envisager pour améliorer la protection des joueurs, notamment l'interdiction des pratiques trompeuses, la désactivation de tous les achats dans le jeu en monnaie réelle, l'interdiction des coffres à butin des jeux destinés aux mineurs et l'augmentation de la transparence sur les algorithmes qui déterminent le résultat. d'un achat. Enfin, une interdiction des loot boxes payants a été proposée, au cas où d'autres remèdes ne réduiraient pas les problèmes.
Plusieurs pays, commeAutriche, ont pris des mesures pour réglementer ces coffres virtuels et ont récemment infligé une amende de 10.800 XNUMX euros à la société EA pour violation des lois sur l'utilisation de ces objets.
Il Belgique il fait partie des pays qui ont adopté une approche aussi rigoureuse. En 2018, la Commission belge des jeux de hasard a publié un rapport affirmant que tous les loot boxes achetés avec de l'argent réel constituent des jeux de hasard, qu'ils soient destinés à des mineurs ou à des adultes. Bien que l'efficacité de l'application de l'interdiction des loot boxes dans cette juridiction présente de nombreux défis, plusieurs grandes entreprises ont décidé de supprimer les loot boxes des versions locales de leurs jeux, ou se sont abstenues de publier des titres tels que Diablo Immortal de Blizzard Entertainment.
Un autre pays qui a adopté une position anti-loot box est le Pays-Bas, dont la Gaming Authority a publié une étude en 2018, qui a révélé que quatre des dix loot boxes examinés violaient la loi. Selon le rapport, lorsque le contenu des loot boxes est déterminé par hasard et que les prix peuvent être échangés en dehors du jeu et ont donc une valeur marchande, proposer ce type de jeux de hasard aux consommateurs néerlandais constitue une forme de jeu et est interdit sans autorisation. Licence. En conséquence, de nombreuses entreprises ont désactivé la possibilité de transférer les récompenses des coffres à butin entre les joueurs.
En juillet 2022, le gouvernement de Royaume-Uni a publié sa réponse à la consultation sur les loot boxes. L’appel à preuves a montré que les achats de coffres à trésor peuvent être liés à une série d’effets néfastes. En particulier, il existe des preuves solides d’une association avec le jeu problématique. Cependant, la recherche n’a pas établi s’il existe une relation causale entre l’achat de coffres à trésor et le jeu problématique, et il existe un certain nombre d’explications plausibles qui pourraient étayer cette association. En réponse à ces conclusions, le gouvernement souhaite améliorer la protection des enfants, des jeunes et des adultes et soutenir une meilleure recherche à long terme sur l'impact des jeux vidéo. Le point de vue du gouvernement est que l'achat de coffres à butin ne devrait pas être accessible à tous les enfants, sauf autorisation de leurs parents, tout comme tous les joueurs devraient avoir accès à des informations transparentes et à des contrôles de dépenses pour soutenir un jeu sûr et responsable. Le gouvernement a envisagé trois types de réponses qui pourraient être mises en œuvre, à savoir l'amélioration des protections menées par l'industrie par les sociétés et plateformes de jeux, la modification de la loi sur les jeux de hasard de 2005 et le renforcement d'autres mesures juridiques de protection des consommateurs. Finalement, le gouvernement a décidé de ne pas modifier la définition du jeu pour inclure les loot boxes. La réponse a souligné que les récompenses des coffres à butin n’ont généralement aucune valeur monétaire réelle en dehors du jeu.
In Allemagne L'Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (« USK »), l'organisme allemand de classification par âge pour les jeux vidéo, a élargi ses critères de test et inclura désormais les loot boxes, d'autres transactions dans le jeu et les fonctionnalités de chat en ligne dans la catégorie « risques en ligne possibles » lors de l'évaluation. un jeu. Les nouvelles règles sont entrées en vigueur le 1er janvier 2023. Bien que les loot boxes n'augmentent pas nécessairement la classification par âge, les étiquettes de classification par âge de l'USK incluront des informations sur des fonctionnalités supplémentaires telles que les loot boxes, les achats en ligne et les fonctionnalités de chat en ligne.
In Espagne En 2022, le ministère de la Consommation du gouvernement espagnol a publié un projet de loi qui réglementerait de manière exhaustive les mécanismes de récompense aléatoire dans les jeux vidéo, y compris les loot boxes. Le règlement s'appliquerait aux loot boxes achetées avec de l'argent ou une monnaie virtuelle, où le joueur recevrait une récompense qui pourrait être transférée entre joueurs ou échangée contre de l'argent ou des objets virtuels. Parmi les interdictions et obligations envisagées dans le projet figurent : l'interdiction de l'accès aux loot boxes aux mineurs et l'obligation de mettre en œuvre une vérification de l'âge qui peut être effectuée grâce à l'utilisation de systèmes d'analyse biométrique ; des restrictions en matière de publicité, y compris la diffusion de publicités liées aux loot boxes dans les médias audiovisuels uniquement entre 1h et 5h du matin ; obligations d'information concernant les chances de gagner, les conditions de participation et d'information sur les risques et l'utilisation en toute sécurité et mise en œuvre de mécanismes d'auto-exclusion qui permettraient aux utilisateurs de suspendre temporairement l'utilisation des loot boxes pour une période de 3 mois à 5 ans, sans possibilité de changement une fois paramétré, ainsi que des mécanismes permettant aux utilisateurs de limiter leurs dépenses pendant une période de 3 mois. En cas de non-respect de la nouvelle loi, l'Autorité pourra imposer des amendes pouvant aller jusqu'à 3 millions d'euros pour les infractions les plus graves, ainsi que suspendre le service. Ce règlement n'est pas encore entré en vigueur.
In Pologne La loi sur les jeux de hasard ne reconnaît pas les mécanismes de récompense aléatoire utilisés dans le divertissement interactif. Les loot boxes ne devraient pas tomber sous le coup de la réglementation polonaise, car les objets virtuels ne constituent pas des récompenses monétaires ou matérielles. Habituellement, un tel contenu virtuel ne peut pas être échangé en dehors d'un jeu et, par conséquent, vous obtenez de l'argent réel en échange, donc en réalité aucun argent n'est gagné, même indirectement. En outre, on pourrait faire valoir qu'un tel contenu virtuel ne peut pas être considéré comme un prix matériel au sens de la loi, puisqu'il n'a aucune forme tangible.
En revanche, une inquiétude peut naître du fait que la loi sur les jeux de hasard considère la possibilité de commencer un autre jeu ou de prolonger celui en cours comme une récompense matérielle, même si en réalité aucun prix monétaire ou matériel n'est accordé au sens classique du terme. La loi prévoit également que la qualification de jeu automatique (ou son équivalent numérique) est possible même si le joueur ne parvient pas à gagner un prix en espèces ou en matériel, mais que le jeu est organisé à des fins commerciales et implique un élément de jeu. D'autres préoccupations peuvent découler de la jurisprudence qui est assez stricte et semble interpréter les termes vagues de la loi de manière assez large dans les affaires impliquant des machines à sous classiques ou des loteries promotionnelles.
Malgré cela, le ministère polonais des Finances a répondu à une enquête de presse en 2019 selon laquelle les loot boxes ne devraient pas entrer dans la définition d'un jeu de hasard en vertu de la loi sur les jeux de hasard. La simple existence d’un élément aléatoire ne fait pas automatiquement qu’un jeu soit considéré comme un jeu de hasard.
