L'intérêt des visiteurs lors de la dernière édition d'ICE London s'est accru au coin NOVOVISION™ du stand NOVOMATIC, alors que les opérateurs se sont penchés sur les multiples fonctionnalités qui combinent la gestion du casino, l'optimisation de l'efficacité et la satisfaction client dans une puissante solution CMS. Les nouvelles fonctionnalités du système présentées en avant-première à l'ICE comprenaient des applications mobiles étendues pour le personnel du casino et des capacités AML avancées, une nouvelle fonctionnalité « œil », et le lancement officiel de NOVOVISION™ smart et du tournoi NOVOVISION™.
NOVOVISION™ offre des fonctionnalités étendues qui couvrent tous les domaines d'exploitation d'un casino moderne, permettant aux opérateurs de prendre des décisions éclairées et de construire leur stratégie commerciale sur des données réelles. L'ensemble d'outils puissants du système permet aux opérateurs de rationaliser leurs processus, d'augmenter la sécurité opérationnelle et d'optimiser le confort des joueurs grâce à l'expérience sans numéraire la plus sécurisée et innovante du marché, entre autres fonctionnalités. En même temps, sa grande évolutivité le qualifie pour s'adapter parfaitement aux opérations de toutes tailles et à tous les besoins en matière de système de caisse : TITO, Cashless ou supporté biométriquement. Les opérateurs peuvent opter pour des modules individuels et étendre progressivement leur système en fonction des besoins opérationnels croissants ou de l'évolution des exigences réglementaires.
Les nombreuses fonctionnalités étendues du système pour la connexion et les stratégies sophistiquées de fidélisation des joueurs permettent une analyse approfondie des préférences des joueurs et des conclusions sur des activités promotionnelles spécifiques, avec des résultats surprenants, car une approche ciblée peut produire un impact significatif sur la fidélité des joueurs et la croissance des revenus. La mise en œuvre de la biométrie crée un parcours fluide pour le joueur disposant d'un seul portefeuille, du contrôle d'accès à la Promo Tower, en passant par les machines à sous et même les jeux de table en direct. NOVOVISION™ répond également aux exigences 360° pour servir les opérateurs qui gèrent non seulement une entreprise physique, mais également une offre en ligne.
L'architecture du système NOVOVISION™ est conçue pour gérer des transactions à volume élevé, garantissant une sécurité, une intégrité des données et une conformité réglementaire maximales pour l'opérateur, tandis que son approche centrée sur le joueur contribue à améliorer considérablement l'expérience client pour le client.
Jens Einhaus, Directeur Commercial NBS, explique : «J'étais heureux, en tant que responsable commercial, de constater autant d'intérêt de la part des opérateurs sur le salon, mais aussi parce que je sais toute l'énergie et la passion que nos équipes de développement mettent dans les différentes fonctionnalités de NOVOVISION™. Nous avons eu d'agréables surprises au salon ICE et avons pu présenter notre CMS à plusieurs opérateurs de renom. Il s'agit d'un segment de grande vitesse avec des nouveautés constantes et il est très gratifiant de savoir que nous sommes à l'avant-garde" .
