Siège social de Microgame à Malte à l'occasion de SiGMA Europe 2023 est à la barre 1089 où il apportera certaines des principales innovations produites par son éditeur de logiciels. Le nouveau illustre les stratégies, les innovations et les objectifs futurs de l'entreprise directeur général Marco Bedendo (sur la photo): arrivé il y a quelques mois, il est immédiatement entré en harmonie avec la nouvelle réalité de Microgame.
« La période d'installation chez Microgame a été très rapide – a-t-il expliqué – facilitée par un environnement stimulant et dynamique et une équipe flexible et très professionnelle, orientée vers l'innovation à 360°. L'approche des affaires est la même que celle d'une major, c'est-à-dire une forte orientation vers le résultat, avec la particularité d'une culture plus réactive et plus rapide à tous les niveaux de l'entreprise, probablement facilitée par la taille réduite de l'entreprise.
L'accord avec Sisal pour la fourniture de la plateforme omnichaine
« L'accord avec Sisal a été un succès important pour Microgame, qui a remporté un appel d'offres complexe et rigoureux. Avoir été choisi par un opérateur comme Sisal, qui a toujours fait de l'innovation l'un de ses piliers, représente une reconnaissance du leadership technologique de Microgame dans le secteur en ligne et omnicanal et démontre à quel point notre plateforme est à l'avant-garde en termes de fonctionnalités et de solutions technologiques de dernière génération, nous permettant de répondre aux besoins de chaque type de client. Microgame se concentre de plus en plus sur le développement de technologies qui intègrent de manière transparente l'expérience utilisateur entre numérique et physique, maximisant les opportunités de croissance et de diversification commerciale pour nos clients, se positionnant comme le fournisseur de services de référence dans le secteur omnicanal ».
Les principales innovations de la nouvelle plateforme
« Depuis des années, Microgame investit pour mettre le joueur au centre de l'entreprise, avec des innovations telles que des algorithmes d'attribution et de proposition de jeux basés sur les préférences et habitudes des utilisateurs et une plateforme CRM native et omnicanale. La nouvelle plateforme entend renforcer encore cette primauté grâce à d'importantes innovations en matière d'expérience utilisateur (UX) et d'interface utilisateur (UI) qui permettent une navigation intuitive et engageante au nom de toujours plus de personnalisation pour permettre à nos clients d'avoir une plus grande indépendance et autonomie dans l'adaptation du interface à vos préférences et besoins. De plus, les nouveaux outils de gamification et la version 2.0 de nos algorithmes d’intelligence artificielle conduisent à un engagement et un plaisir accrus. Certaines nouveautés sont déjà en production, comme les missions verticales et cross business, et d'autres d'ordre plus général arriveront avec la nouvelle plateforme New Bos comme les outils d'affiliation omnicanal, les campagnes promotionnelles pilotables directement par l'approvisionnement du point de vente. chaîne et prise en charge de nouveaux systèmes de paiement par portefeuille virtuel ».
Contexte réglementaire et nouvelle stratégie Microgame
« La forme que prendra la nouvelle réglementation n'est pas encore clairement définie, mais il est certain que les valeurs de l'appel d'offres et les tendances concurrentielles détermineront une concentration significative du marché. Dans ce contexte, Microgame sera le partenaire de référence des entreprises italiennes de taille moyenne, garantissant une plateforme et une technologie consolidées et d'avant-garde. Nous nous proposons également comme facilitateur d'agrégations pour aider nos clients à atteindre les dimensions économiques nécessaires pour investir et rivaliser sur le marché avec une offre technologique et de produits au niveau des principaux opérateurs".
Internationalisation : les objectifs de Microgame
« L'ouverture au marché international est certainement un élément important de notre stratégie de développement, qui a toujours comme objectif principal le marché italien, dans lequel nous voulons consolider et élargir notre leadership également face au futur contexte réglementaire. Le plan d'internationalisation prévoit de se positionner comme fournisseur de services de premier plan dans diverses juridictions, en capitalisant sur l'expérience acquise sur le territoire national, grâce à notre plateforme innovante omnicanale, multilingue et multidevises, ainsi qu'en évaluant l'acquisition de certaines licences d'exploitation. être actif, même directement, sur des marchés à plus forte valeur. Certaines opportunités sont en cours d'évaluation tant en BTB qu'en BTC dans certains pays qui devraient passer en phase opérationnelle au second semestre 2024".
