Souvent considéré comme le point de référence du iGaming latino-américain, le marché mexicain représente aujourd'hui un élément important dans les stratégies de nombreuses sociétés de jeux.
Le marché mexicain devrait atteindre 2,72 milliards de dollars cette année et connaît un taux de croissance annuel (TCAC 2024-2029) de 7,47 %, ce qui signifie que la principale nation hispano-américaine pourrait potentiellement atteindre un volume de marché de 3,90 milliards de dollars d'ici 2029.
Les opportunités d'expansion ne manquent pas au Mexique. Mais que faut-il pour obtenir un succès réel et durable sur ce marché qui connaît la croissance la plus rapide au monde ?
Curtis Roach, responsable du contenu du magazine spécialisé IGamingFutur, il a rencontré Michele Stefanelli, responsable des ventes Europe du Sud et Amérique latine chez Play'n GO pour connaître son point de vue.
L'un des principaux marchés de croissance de l'Amérique latine est le Mexique, qui offre aux opérateurs internationaux de grandes opportunités d'expansion. Quel rôle cette juridiction joue-t-elle dans la stratégie de croissance de Play'n Go en Amérique latine ? Selon vous, quels seront les principaux moteurs de l’avenir ?
« Play'n GO est arrivé au Mexique pour la première fois en 2018, bien avant que la majeure partie de l'industrie du jeu en ligne ne s'intéresse à l'Amérique latine. Il est depuis resté l’un de nos marchés les plus importants dans la région, tout en donnant accès à d’autres juridictions voisines.
« Nous sommes très optimistes quant à son avenir. Bien entendu, le pays est l’une des économies les plus fortes d’Amérique latine, avec une forte pénétration du mobile. Des entreprises comme Apple parient gros sur le Mexique – l’entreprise y a ouvert de nombreux laboratoires de développement – et cela nous en dit long sur le désir et les opportunités d’une véritable innovation.
« La réforme de la loi fédérale mexicaine sur les jeux et les tirages au sort laisse également présager un avenir brillant pour l'iGaming. Nous travaillons en étroite collaboration avec l'association professionnelle AIEJA en mettant l'accent sur la contribution à la croissance et au développement durable du secteur, pour le bénéfice de tous.
« De notre point de vue, la priorité reste la même : continuer à offrir un divertissement de classe mondiale, établir des relations profondes et significatives avec nos opérateurs partenaires et garantir que les fans de casino en ligne au Mexique profitent d'une expérience formidable, du début à la fin, à chaque fois. moment où ils aiment jouer.
Comment avez-vous adapté votre contenu et vos mécanismes de jeu pour mieux impliquer le public latino-américain, dont beaucoup sont encore novices dans le jeu en ligne ? Comment se comparent-ils aux marchés plus matures que vous avez connus en Europe ?
« Nous sommes actifs sur plus de 25 marchés réglementés à travers le monde ; par conséquent, l’adaptation de notre offre à de nouveaux publics a été un pilier central de notre succès au fil des années. En ce qui concerne spécifiquement l’Amérique latine, notre premier grand avantage est que nous sommes présents dans la région depuis plus longtemps que la plupart de nos concurrents ; par conséquent, nous avons acquis une compréhension approfondie de ce que veulent les joueurs et continuons à développer et à affiner.
« En ce qui concerne l'initiation des joueurs novices aux machines à sous en ligne, un jeu que je voudrais mentionner est Gerard's Gambit, que nous avons lancé l'année dernière. Il présente une approche pionnière, mêlant un gameplay complet à un élément éducatif particulièrement attrayant pour ceux qui sont nouveaux ou peu familiers avec les machines à sous, offrant un point d'entrée accessible aux débutants.
« Un autre titre récent, Garagantoonz, a tout aussi bien performé sur des marchés où le secteur des machines à sous n'est peut-être pas aussi mature que dans une grande partie de l'Europe. Le gameplay est intuitif, le thème est reconnaissable et, au final, c'est tout simplement très amusant à jouer.
« Je pense qu'il est important de se rappeler que nous voyons maintenant certains fournisseurs entrer sur des marchés moins matures et utiliser cela comme une opportunité pour promouvoir des jeux et des mécanismes que nous ne pensons pas sûrs (ou durables).
« Notre récente enquête en Suède a révélé que 55 % des joueurs de machines à sous pensent que les achats de bonus devraient être interdits. Par principe, nous n'incluons pas de bonus d'achat dans nos titres. Nous pensons que cette vision est, ou sera éventuellement, adoptée sur d'autres marchés ; y compris l'Amérique latine. La mécanique est prédatrice, n'offre pas une expérience vraiment amusante au joueur et est déjà interdite dans plusieurs pays, comme le Royaume-Uni et les Pays-Bas. Pour nous, offrir aux joueurs des jeux durables axés sur le divertissement, y compris sur les marchés émergents, est une priorité absolue.
L'année dernière, les machines à sous électroniques ont été interdites dans tout le Mexique. Quel impact pensez-vous que cela aura sur le marché des machines à sous en ligne à l’avenir ? Comment l’industrie en ligne peut-elle s’adapter au mieux pour tirer profit de ces conditions changeantes du marché ?
« Cela ouvre certainement une fenêtre d’opportunité pour le secteur iGaming ; mais nous devons absolument l’aborder de la bonne manière. Et cela signifie placer la durabilité au centre de notre agenda. Il existe bien entendu des différences fondamentales entre les jeux traditionnels et les jeux en ligne, et nous nous engageons depuis de nombreuses années à promouvoir le jeu responsable.
« Nous avons déjà évoqué les jeux Bonus Buy et comment faire le bon choix.
« Mais au-delà de cela, il s'agit de garantir que les joueurs qui se connectent pour jouer aux machines à sous en ligne bénéficient d'une expérience vraiment agréable, qu'ils gagnent ou perdent. Nous devons intensifier notre jeu et apporter de la valeur à ces joueurs afin que l'iGaming fasse partie de leur budget de divertissement mensuel, de la même manière qu'un abonnement Netflix ou Xbox Live pourrait l'être.
Play'n GO participera au Mexican Gaming Show (IAJA) plus tard cette année. Pourquoi est-il si important pour la marque d’être représentée à ce salon et à d’autres salons similaires ? Qu’espérez-vous gagner en participant ?
« Le Mexican Gaming Show (IAJA) est une conférence très importante pour Play'n GO car il constitue une plateforme idéale non seulement pour présenter ce sur quoi nous avons travaillé, mais aussi pour rencontrer d'anciens et de nouveaux partenaires.
« Être présent à l'IAJA nous permet d'entrer en contact direct et personnel avec un marché de plus en plus pertinent et de tirer parti de notre connaissance des dernières tendances et des préférences des joueurs qui peuvent faire la différence. Les commentaires directs que nous recevons de nos opérateurs partenaires sont déterminants pour évaluer nos stratégies et repenser la façon dont nous abordons le développement de produits.
« Play'n GO est déjà un visage connu au Mexique, mais ce n'est pas quelque chose qui va de soi. Nous sommes impatients de participer et de démontrer une fois de plus notre engagement non seulement envers le Mexique, mais aussi envers l’Amérique latine dans son ensemble.
