"Les personnes qui jouent fréquemment et dépensent de grosses sommes d'argent pour jouer courent un risque accru de préjudice lié au jeu", indique un article fourni par le partenaire IAGR, Informations sur les preuves Greo.
« Les travaux menés pour élaborer des lignes directrices sur le jeu à faible risque – lit-on sur le site Internet de l'IAGR – ont démontré que le risque de préjudice financier, relationnel, émotionnel et de santé d'une personne est directement lié à la fréquence avec laquelle elle joue au jeu, au pourcentage de vos revenus consacrés au jeu et le nombre de formes de jeu auxquelles vous participez régulièrement.
Les programmes de fidélité et VIP récompensent et encouragent les gens à jouer plus souvent et/ou à dépenser plus pour les jeux de hasard. La recherche montre que la participation à ces programmes est souvent liée à des jeux de hasard plus fréquents, à des sessions de jeu plus longues et à des dépenses de jeu plus élevées. De plus, plusieurs études soulignent un lien entre les personnes inscrites à un programme de fidélité ou ayant un statut VIP et les préjudices liés au jeu.
Quelles mesures les régulateurs peuvent-ils prendre pour réduire les dommages associés aux programmes de fidélité et VIP ? »
Recherche sur le jeu récemment publiée
Vous trouverez ci-dessous des exemples qui offrent un aperçu des stratégies visant à prévenir et à réduire les préjudices liés au jeu pour les membres VIP ou des programmes de fidélité. Les régulateurs peuvent trouver ces exemples utiles lors de l’élaboration de stratégies d’atténuation des dommages.
Australie (Victoria)
À Victoria, en Australie, les programmes de fidélité doivent fournir des points pour les activités de jeu et autres. L'attribution de points pour les activités de jeu ne peut pas dépasser l'attribution de points pour les activités autres que les jeux de hasard. Les points du programme de fidélité ne peuvent pas être échangés contre des crédits de machines à sous, des jetons de jeu ou tout ce qui peut être utilisé pour jouer ; Au lieu de cela, ils doivent être échangeables contre des prix non liés au jeu.
Danemark
En 2019, les autorités danoises ont adopté une loi limitant les bonus de jeu à 1000 XNUMX couronnes danoises. De plus, les gens ne peuvent pas se voir offrir des bonus basés sur l’inactivité (par exemple, pour tenter d’inciter les gens à recommencer à jouer). En outre, si les opérateurs créent des conditions favorables ou offrent des bonus spécifiques aux personnes qui font partie des programmes VIP, ils doivent accorder une attention particulière aux avertissements concernant les signes de préjudice, notamment en veillant activement à ce que les personnes ayant des comportements de jeu problématiques ne rejoignent pas les programmes de fidélité ou ne deviennent pas des personnes. VIP.
Suède
En 2019, les autorités suédoises ont promulgué une loi limitant les bonus de jeu à 100 SEK. Les opérateurs ne peuvent offrir aux gens qu'un bonus lors de leur inscription et celui-ci ne peut pas valoir plus de 100 SEK. En conséquence, certains opérateurs suédois ont choisi de modifier leurs stratégies de récompense au sein des programmes VIP/fidélité. Par exemple, Maria Casino (propriété de Kindred Group) a opté pour une stratégie de récompense qui offre aux utilisateurs 10 % de cashback pour les pertes hebdomadaires.
Royaume-Uni
En septembre 2020, la UK Gambling Commission a défini de nouvelles règles pour mettre fin aux pratiques VIP irresponsables (de grande valeur).
