Le premier trimestre 2024 a vu une légère hausse des revenus des joueurs à risque par rapport au dernier trimestre 2023, avec 3,2% des revenus bruts des gains de ce groupe de joueurs. Kindred reste pleinement engagé à réduire cette part des revenus et continue de constater un changement de comportement positif de la part des joueurs suite aux interventions.
La part des revenus de Kindred Group plc (Kindred) provenant des acteurs à haut risque a affiché une légère augmentation à 3,2 % (T4 2023 : 3,1 %) au premier trimestre 2024. Par rapport au premier trimestre 2023, la part des revenus à haut risque diminué légèrement. Le pourcentage de clients détectés qui ont montré un comportement amélioré après les interventions s'est élevé à 87,1% (contre 87,4% au quatrième trimestre 2023 et 83,0% au premier trimestre 2023). Cette trajectoire soutenue de l’effet d’amélioration après les interventions, observée sur une période prolongée, témoigne du fort dévouement et des efforts collectifs au sein de l’entreprise. Cela reflète l'engagement continu de Kindred à susciter des changements positifs au sein de l'industrie.
| Statistiques mondiales du groupe Kindred | 1 2023 quart | 2 2023 quart | 3 2023 quart | 4 2023 quart | 1ème trimestre 2024* |
| Part des revenus bruts provenant des gains des joueurs à haut risque | 3,3% | 3,1% | 3,3% | 3,1% | 3.2% |
| Effet amélioré après les interventions | 83,0% | 86,4% | 86,7% | 87,4% | 87.1% |
"Nous continuons de voir notre part des revenus provenant des joueurs à haut risque fluctuer d'un trimestre à l'autre et travaillons en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise pour accompagner les clients vers une expérience de jeu plus durable. Cependant, il est encourageant de constater que nos données sur le parcours vers zéro ont régulièrement diminué depuis 2020. Une tendance similaire peut être observée à travers l'effet d'un comportement de jeu plus sain suite aux interventions. Cela nous dit deux choses : notre travail porte ses fruits, mais nous devons continuer à nous dépasser pour favoriser une progression durable.", il prétend Alexandre Westrell, directeur des communications chez Kindred Group.
"Il a été très encourageant d'assister aux discussions ouvertes et transparentes lors de la Conférence sur le jeu durable à Londres le 20 mars, au cours de laquelle ceux qui ont vécu des expériences ont partagé leurs histoires importantes. En outre, il est clair que la technologie progresse et offrira de plus grandes possibilités de détection et d’intervention à l’avenir. Nous espérons voir davantage de régulateurs s'engager avec l'industrie et les experts pour garantir une industrie plus durable pour tous.», poursuit Alexander Westrell.
En février 2021, Kindred a commencé à déclarer sa part des revenus des jeux préjudiciables et à communiquer ces données ainsi que l'effet d'amélioration après les interventions chaque trimestre. Il s'agit d'un élément clé du travail de Kindred visant à promouvoir un dialogue factuel et transparent, ouvrant la voie à une industrie plus durable.
À propos du voyage de Kindred vers zéro
Kindred Group s'engage à transformer le jeu en devenant une source fiable de divertissement qui contribue positivement à la société. Par conséquent, Kindred s'est fixé pour ambition d'atteindre zéro pour cent de revenus provenant des jeux préjudiciables et de communiquer cette mesure sur une base trimestrielle. Il s'agit d'accroître la transparence, de soutenir un dialogue factuel sur le jeu préjudiciable et de sensibiliser au travail du Groupe en matière de développement durable. Pour en savoir plus, visitez : www.kindredgroup.com/zéro
