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(Jamma) – Il settore dei giochi dovrebbe concentrarsi meno sui dati finanziari e raccontare più storie positive sulle persone coinvolte. Questo è stato uno degli argomenti di discussione nell’ambito di una sessione congiunta sull’impatto economico dell’industria del gioco che ha aperto sia l’International Casino Conference (ICC) che il World Regulatory Briefing (WRB).

Il primo a prendere parola è stato il moderatore Michael Pollock, amministratore delegato di Spectrum Gaming Group, che ha spiegato come l’industria debba guardare oltre i numeri per spiegare il suo impatto: “Basarsi esclusivamente sui numeri è sbagliato, non c’è nessun volto umano, nessun imprenditore, nessuna famiglia. I numeri da soli non raccontano la storia”.

Pollock ha quindi introdotto Ernie Stevens Jr, presidente della National Indian Gaming Association negli Stati Uniti. Questi ha spiegato che non essendo riuscito a garantirsi un lavoro convenzionale, l’industria dei giochi gli aveva fornito una grande opportunità. “Ero un bambino grande. Mia madre mi ha allevato allo stesso modo dei miei antenati, quindi non ho mai avuto un taglio di capelli. Non sono riuscito a trovare un lavoro valido”.

Sebbene gli anziani delle tribù fossero inizialmente contrari ai giochi, Stevens ha spiegato che gli indiani nazionali hanno comunque ottenuto successo nei quadri giurisdizionali e reso il lavoro nel settore del gioco indiano qualcosa al servizio della comunità. “Gli anziani del nostro mondo non erano molto favorevoli, ora celebriamo come ci siamo adattati a questa legge”, ha detto.

Aggiungendo un punto di vista europeo al dibattito, il membro del panel Paul Herzfeld, fondatore di Herzfeld Consulting, ha identificato il passaggio dai casinò come un “male necessario”. Ha spiegato che i casinò venivano di solito collocati in aree che si trovavano fuori città, ad esempio nella città termale tedesca di Baden-Baden, e ha aggiunto che non ci sono ancora casinò nelle grandi capitali. Con l’aggiunta di nuovi sviluppi a Cipro e in Spagna, ha affermato che le percezioni pubbliche stanno iniziando a cambiare.

Ha spiegato: “Nelle aree regionali, l’occupazione c’è. Sappiamo che i numeri di occupazione generati sono solitamente da più di tre a sei volte, in quanto occorrono fornitori e servizi. Molti casinò sponsorizzano anche club sportivi come i club amatoriali, che sono importanti per le regioni che servono. Anche gli operatori in Europa aiutano le cause sociali”.

“Ora è un’industria molto più accettata”, ha aggiunto Herzfeld. “Mostrare i lati positivi dei casinò, l’intero settore e l’effetto che ha sulle aree di sviluppo dell’economia. Questa è sicuramente la strada giusta da seguire”.

Il panel ha anche parlato delle minacce e delle opportunità che il gioco online porrà all’industria. Il moderatore Michael Pollock ha posto una domanda su come i giochi tradizionali potrebbero coesistere con i giochi online senza confini. Ha detto: “Negli Stati Uniti c’è un tiro alla fune. Stati e governi tribali si fondano sull’esclusività – ma come funziona per l’online?”

Il membro del panel, il senatore William Coley II, Ohio, ha affermato che è difficile conoscere il vero impatto del settore online sull’industria del gioco: “Non si può sapere. Tutti gli esperti dicono che l’online sarà la morte delle grandi strutture dei casinò. Non possiamo saperlo! Non è detto che debba esserci la morte di uno o dell’altro settore”.

Ha aggiunto che l’online non eliminerebbe la necessità per gli esseri umani di stare con altri esseri umani. Ad esempio, gli eSport potrebbero essere riprodotti in luoghi di grandi dimensioni, ma sarebbero necessari regolamenti per garantire l’equità per i giocatori.

Il panel ha discusso su come, se strutturato correttamente, il gioco online potrebbe essere utilizzato anche per generare più visite per il settore terrestre. Coley ha dichiarato: “I marchi associati ai casinò terrestri sono dominanti. Sono riconosciuti, fidati e possono premiare i loro clienti che giocano online con punti che possono spendere nel loro casinò terrestre”.

Herzfeld ha detto che gli operatori di casinò erano ben posizionati per creare un ambiente sicuro per il gioco online, poiché la responsabilità sociale era “nei loro geni”. “Affidabilità e fiducia sono aspetti che devi sempre guardare. Non solo la tecnologia”.

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