“El foco debe partir del concepto de que este es un mercado donde el pastel ya se está expandiendo de forma natural. Este es un factor tanto positivo como negativo. En mi opinión, la extensión estratégica lógica para el operador actual es pensar en la tentación sociodemográfica del juego, pero sobre todo en la extensión del contacto con el jugador, la extensión de la presencia del operador en la mente y en el tiempo del jugador a través de un concepto de recorrido del cliente omnicanal".
El lo dijo marco castaldo (en la foto), director general de Microjuego, interviniendo en la mesa redonda “¿Cómo seguir generando valor y garantizando una ventaja competitiva en el sector?” como parte de la Italian Gaming Expo & Conference que se lleva a cabo en Roma.
A continuación se muestra el discurso completo:
