El nuevo terreno en el que se jugará el punto de inflexión del juego público y legal es el de los datos. El éxito de los juegos de azar, de hecho, depende de comprender y analizar las estadísticas que provienen de las preferencias de sus jugadores. Partimos de la recaudación, luego del estudio y finalmente pasamos a la alineación del servicio con estas prerrogativas.
Reafirmando la centralidad de los datos para toda la cadena de juego fue el investigación reciente realizada por Upplatform que tiene el particular mérito de fotografiar la situación actual del juego mundial. Las personas que acceden a juegos de este tipo son el 26% en el mundo y generalmente tienen entre 18 y 39 años, siendo la mayor participación, igual al 47%, correspondiente al grupo de edad entre 20 y 29 años. A pesar de ser un fenómeno mayoritario masculino, la proporción de jugadoras crece cada vez más y actualmente se sitúa en torno al 17,6%. La mayoría de los jugadores (es decir, el 55%) ahora usan sus teléfonos móviles para acceder a todas las plataformas de juego y el mercado más grande, en este sentido, es el asiático.
Y que Asia es el nuevo centro neurálgico del juego lo demuestra también un gran cambio en los métodos de pago: aquí, de hecho, los monederos electrónicos son la forma más utilizada por los jugadores, seguida de las tarjetas de crédito y las transferencias bancarias. Analizar estos datos y entender qué formas de pago son las más adecuadas para sus usuarios es fundamental para que las empresas de juego cambien y ofrezcan siempre nuevas opciones a sus fans.
Una centralidad, la de los datos, que no ha pasado desapercibida ni siquiera en nuestro país. EL Casinos en línea italianos autorizados por la AAMS de hecho, utilizan Big Data para mejorar varios aspectos de las plataformas, comenzando por el de seguridad, pasando obviamente por el marketing. De hecho, los datos pueden decir varias cosas: cuánto tiempo pasa un jugador en línea y cuánto gasta, estudiando así posibles inicios de comportamiento anómalo y negativo, pero también qué juegos le apasionan, para proporcionarle publicidad dirigida y comunicación personalizada.
En definitiva, así es como el sector del juego pretende crecer aún más. Gracias al poder de los datos, una herramienta central en la planificación y el diseño de muchas empresas. No solo en el mundo del juego.
