Una mayor rentabilidad y un mayor margen operativo caracterizan el segundo trimestre del Grupo Svenska Spel. Esto a pesar de que el resultado se ve afectado negativamente por los desafíos para Casino Cosmopol y las máquinas tragamonedas.
“Seguimos simplificando y mejorando la experiencia de juego para los clientes y nuestro enfoque en el juego sostenible está teniendo un efecto positivo. El porcentaje de ingresos saludables y el número de clientes sostenibles está aumentando, mientras que el juego de riesgo está disminuyendo”, dice. patricio hofbauer, presidente y director general de Svenska Spel.
Las ventas netas del grupo para el trimestre ascienden a SEK 1.967 millones (1.963), un ligero aumento con respecto al mismo trimestre del año pasado. La ganancia operativa de SEK 550 millones (531) es un aumento del 3 % o SEK 18 millones, a pesar de un impacto negativo en las ganancias del área de negocios de Casino Cosmopol & Vegas, que disminuyó en SEK 29 millones de coronas suecas. El margen operativo se fortaleció y asciende a 28% (27). Para el Grupo en su conjunto, el negocio online aumentó un 9 % con respecto al mismo trimestre del año anterior y representó el 52 % (48) de los ingresos del Grupo en el trimestre.
Los ingresos netos por juegos del área de negocios de Deportes y Casino aumentaron un 6% durante el trimestre en comparación con el mismo trimestre del año anterior. El aumento se debe, entre otras cosas, a los juegos de billar como Stryktipset, los buenos márgenes en las apuestas deportivas, el crecimiento de los casinos en línea y un aumento general en el número de clientes en el área comercial.
El área de negocio de Tur aumentó los ingresos netos de juego en un 1% respecto al trimestre correspondiente del año pasado. Eurojackpot sigue impulsando los ingresos y batió récords de ventas durante la semana del solsticio de verano, cuando el premio mayor fue de un máximo de 1,4 millones de coronas suecas.
Para el área comercial de Casino Cosmopol & Vegas, los ingresos netos por juego disminuyeron un 13 %. La pérdida operativa de -SEK 52 millones es una disminución de SEK 29 millones con respecto al mismo trimestre del año pasado. Esto se debe principalmente a la competencia cada vez mayor de los juegos de azar en línea, lo que, entre otras cosas, genera menos invitados y menores ingresos. Otra razón es el fortalecimiento de las medidas en el trabajo sobre debida diligencia y contra el lavado de dinero. Esto tiene un impacto negativo en los ingresos, pero tiene un efecto positivo en los ingresos saludables. El área de negocio de Casino Cosmopol & Vegas se enfrenta ahora a los retos de una transformación empresarial, que incluye medidas de reducción de costes.
Durante el trimestre, se lanzó una nueva plataforma de póquer que ofrece a los clientes una gama más amplia de juegos y una experiencia móvil aún mejor. Al asociarse con una de las redes de póquer más grandes del mundo, los clientes también obtienen más torneos y mayores premios acumulados. En apuestas deportivas, se lanzó en las tiendas PIX Mixen, un juego basado en cuatro juegos de billar. En juegos de números y billetes de lotería se han lanzado tres nuevos billetes digitales. También hubo semanas ganadoras para Keno con victorias de experiencias únicas y un aumento en la cantidad de premios en metálico, así como el sorteo Second Chance en Lotto. Poker-SM se llevó a cabo en el Casino Cosmopol con más de 400 asistentes y se lanzaron dos nuevos juegos en las máquinas tragamonedas.
La experiencia del cliente se ha mejorado a través de la capacidad de corregir boletos en las cajas abiertas de los agentes de juego. El lanzamiento del nuevo servicio digital Ombudsportalen facilita la comunicación con aproximadamente 5.000 agentes de Svenska Spel.
Durante el trimestre, Svenska Spel distribuyó 95 millones de premios en juegos de números y boletos de lotería con un valor total de más de SEK 268 millones. La ganancia más alta fue de más de 63 millones de euros en Eurojackpot. Los deportes y los juegos de casino generaron 25 millones de ganancias durante el trimestre, incluidas 19 millones de ganancias en Stryktipset y Europatipset.
En el trimestre anterior, el juego de riesgo entre los clientes de Svenska Spel disminuyó en comparación con el mismo trimestre del año pasado. Esta tendencia continúa en el segundo trimestre. Una razón importante de la disminución es el fortalecimiento de las medidas de juego responsable. La participación de ingresos saludables y el número de clientes sostenibles también aumentaron durante el trimestre.
A partir de este informe provisional, Svenska Spel informa cifras clave semestrales que muestran el porcentaje de clientes que han sido contactados después de señales de juego de riesgo y qué efecto han tenido estos contactos. El resultado muestra que las medidas tienen un efecto positivo y que 7 de cada 10 clientes redujeron su juego después de ser contactados por Svenska Spel.
Con motivo del Premio Sueco al Juego, Svenska Spel recibió un premio por su apoyo a la investigación de los problemas con el juego, donde el Grupo ha contribuido con más de 60 millones de coronas suecas desde 2010. El apoyo a la investigación es una parte importante de la creación de valor a largo plazo para Svenska Spel. clientes, propietarios y empleados.
Resumen del segundo trimestre
- Los ingresos netos por juegos del Grupo fueron de SEK 1.967 millones (1.963), un aumento de SEK 4 millones o 0%.
- El canal de venta online aumentó un 9%.
- La proporción de ingresos saludables y el número de clientes sostenibles aumenta en comparación con el mismo trimestre del año pasado.
- La ganancia operativa del grupo fue de MSEK 550 (531), un aumento de MSEK 18 o 3%.
- El margen operativo fue del 28% (27).
- La ganancia del grupo fue de MSEK 474 (425), un aumento de MSEK 49 o 12%.
- El valor de la imagen se sitúa en el 50% (51) y sigue siendo el más alto entre las empresas de juegos.
- Sport & Casino ha lanzado una nueva plataforma de póquer con una gama más amplia de juegos.
- Experiencia del cliente mejorada con la capacidad de corregir boletos de lotería en la caja del agente.
- Ombudsportalen es un nuevo servicio digital que facilita la comunicación con alrededor de 5.000 agentes.
- Ganador del Premio Sueco al Juego por apoyar la investigación sobre problemas con el juego.
Resumen del periodo enero-junio
- Los ingresos netos por juegos del Grupo fueron de SEK 3.943 millones (3.898), un aumento de SEK 45 millones o 1%.
- El canal de venta online aumentó un 8%.
- La ganancia operativa del grupo fue de MSEK 1.162 (1.127), un aumento de MSEK 35 o 3%.
- El margen operativo fue del 29% (29).
- La ganancia del grupo fue de MSEK 981 (892), un aumento de MSEK 89 o 10%.
- Svenska Spel es la mejor de la industria en el Índice de marcas sostenibles como la empresa de juegos más sostenible.
- Sport & Casino ha lanzado Motang, un nuevo casino en línea.
- Lanzó semanas ganadoras para Keno, varios boletos digitales y mejoras a los juegos existentes dentro del Grupo.
- Casino Cosmopol acogió el Campeonato Sueco de Poker y el Casino de Estocolmo y celebró su vigésimo aniversario.
