“Con esta encuesta investigamos el punto de vista del consumidor, preguntando a la gente sobre su comportamiento entre el canal online y físico. Se realizaron 500 entrevistas a jugadores online registrados en sitios de juego de dealers que operan online y físicamente. La muestra entrevistada es predominantemente masculina (80%). Lo que surgió es que los juegos son por definición omnicanal, pero para cada tipo de juego existen diferentes preferencias. Por ejemplo, las loterías y las tarjetas rasca y gana son juegos mucho más físicos que las apuestas”.
El lo dijo Andrea Manusardi, director senior de investigación en BVA Doxa, presentando una encuesta sobre el juego físico y en línea en la mesa redonda "Convertir la diversificación en ventaja: multicanal y omnicanal en el juego en línea" en el marco de la Italian Gaming Expo & Conference que se celebra en Roma.
A continuación se muestra el discurso completo:
