250 empleados del sitio de bingo en línea más grande de Europa corren el riesgo de ser despedidos. Tombola busca ahorrar costos tras su adquisición por parte del gigante de las apuestas Flutter en 2021, informa el Financial Times. La empresa, que tiene 700 empleados en el Reino Unido, dijo que redistribuirá la mayor cantidad de personal posible dentro de la empresa y en todo el grupo.
La gerencia de Tombola, con sede en Sunderland, informó al personal en un correo electrónico esta semana que los miembros del equipo de experiencia del cliente enfrentaban la posibilidad de que sus puestos de trabajo fueran recortados. Tombola tiene 700 empleados en el Reino Unido. El viernes se celebró una reunión para el personal afectado. Flutter, la empresa de apuestas más grande del mundo, que compró Tombola por £402 millones a finales de 2021, dijo que redistribuiría la mayor cantidad de personal posible dentro de Tombola y en todo el grupo. A los moderadores del chat de Tombola, que forman parte del equipo de experiencia del cliente, se les ha dicho que los 250 asientos se reducirán a poco más de 100. A otras partes del equipo de atención al cliente, incluidos los servicios de atención al cliente y los asesores de juego seguro, también se les dijo que sus trabajos estaban en riesgo. Una persona familiarizada con los planes de Flutter dijo que los recortes de empleo fueron "un intento de ser más eficiente" y eliminar cualquier "duplicación" de funciones de atención al cliente con otras partes de Flutter, como Paddy Power y SkyBet. Tombola dijo en un comunicado que había "comunicado una serie de cambios propuestos a nuestros equipos de atención al cliente luego de una extensa revisión operativa". "Como resultado, varios colegas participarán ahora en un proceso de consulta formal que incluirá importantes oportunidades de reubicación dentro del negocio, pero lamentablemente también dará lugar a una serie de despidos", añadió la empresa. El anuncio de posibles recortes de empleos se encuentra entre los primeros signos de una desaceleración de las apuestas en línea en el Reino Unido a raíz de propuestas para una regulación más estricta. Este año los ministros anunciaron reformas para reducir los problemas del juego, incluidos controles sobre la asequibilidad de algunos clientes y límites de apuestas en las tragamonedas en línea. El gobierno del Reino Unido está supervisando consultas sobre cómo implementar los cambios. Los analistas estarán atentos a los resultados del tercer trimestre de Flutter, que se publicarán a principios de noviembre, en busca de signos de desaceleración de los ingresos en el Reino Unido. Sin embargo, los analistas de Jefferies dijeron en una nota el mes pasado que "esperan un impulso continuo" para las ventas de Flutter en el Reino Unido. El año pasado, Tombola generó ventas por 117 millones de libras y obtuvo un beneficio antes de impuestos de 25 millones de libras, según las cuentas presentadas en Companies House.

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