Glücksspiel ist eine Praxis, die bekanntermaßen zur Entwicklung einer Sucht führen kann. Eine der problematischsten Folgen des pathologischen Glücksspiels ist das Risiko einer Verschuldung. Ursache hierfür ist insbesondere der Verlust des Bewusstseins für die Verwaltung des eigenen Budgets mit den daraus resultierenden Auswirkungen und Problemen auch für Familienangehörige und Angehörige.
Die Azzardo Ticino Group – Prävention im Interview Sara Duric, Koordinator des DSS-Programms zur Verhinderung übermäßiger Schulden, zu verstehen, welche Dynamiken dazu führen können, dass Spieler übermäßige Schulden anhäufen, und zu verstehen, wie sie dank der vorhandenen Lösungen einen Weg der Hilfe und Lösung wirtschaftlicher Probleme einschlagen können in unserem Kanton.
Was sind die Hauptursachen für Schulden?
«Auf kantonaler Ebene unterstützen die in der Beratung tätigen Institutionen Menschen, die sich aus verschiedenen Gründen und nicht immer aufgrund einer Sucht in einer Überschuldungssituation befinden. Zu den häufigsten auslösenden Faktoren zählen beispielsweise Scheidung oder Trennung, Verlust des Arbeitsplatzes, aber auch die Geburt eines Kindes.
Was die Spieler betrifft, liegt eindeutig ein doppeltes Problem vor, das meist eine komplexere Situation mit sich bringt. In diesen Fällen sollte der Eingriff sowohl die wirtschaftliche als auch die pathologische Front betreffen, die sich gegenseitig beeinflussen. Bis heute kommt es jedoch leider vor, dass Institutionen, die sich auf das eine oder das andere Fachgebiet spezialisiert haben, einen Weg einschlagen, ohne unbedingt zu wissen, was auf der anderen Seite geschieht. Ein Teil des Bildes fehlt, und aus diesem Grund bin ich davon überzeugt, dass eine stärkere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Spezialisten und den an den beiden Fronten tätigen Diensten erforderlich ist.
Obwohl es in der Praxis mehrere Fälle gibt, in denen das doppelte Problem gleichzeitig auftritt, liegen leider bislang keine verlässlichen Daten vor, so dass es schwierig ist, genaue Zusammenhänge zwischen Überschuldeten und Suchtkranken herzustellen. Daher bestand die Notwendigkeit, das Phänomen zu quantifizieren, um zu beurteilen, ob und welche Maßnahmen erforderlich sind. Diesbezüglich gibt es gute Nachrichten, da kürzlich landesweit eine Studie mit dem Ziel gestartet wurde, die Prävalenz des Zwillingsproblems zu verstehen.“
Was sind die typischen Anzeichen einer Person, die aufgrund des Glücksspiels in finanzielle Schwierigkeiten geraten könnte?
„Es gibt gemeinsame Anzeichen zwischen Schulden, die durch Glücksspiel verursacht werden, und solchen, die auf andere Ursachen zurückzuführen sind, da es sich dabei um Situationen handelt, die durch Stress und persönliches Leid verbunden sind.“ Wer beispielsweise in Situationen der Überschuldung gerät, hat oft Schwierigkeiten, Fristen, Termine, Korrespondenz zu verwalten, was sich auch in der Haushaltsführung widerspiegelt. Aus diesem Grund gehören Erinnerungen an unbezahlte Rechnungen oder Vollstreckungsverfahren zu den häufigsten Warnzeichen. Unsere Partnerorganisationen haben es manchmal sogar mit Menschen zu tun, die mit Tüten voller ungeöffneter Briefe und Mitteilungen zu ihrem Termin erscheinen – ein klares Zeichen dafür, dass sie die Kontrolle über ihre Situation verloren haben. Das regelmäßige Bitten von Freunden und Verwandten um Kredite, möglicherweise gekennzeichnet durch steigende Beträge im Laufe der Zeit, ist stattdessen ein typisches Alarmsignal für pathologisches Glücksspiel.
Andere Symptome im Allgemeinen betreffen dann den psychischen und emotionalen Bereich: Beispielsweise kann es vorkommen, dass die Person aggressiv reagiert, wenn sie mit diesen Schwierigkeiten konfrontiert wird.“
Welche Rolle können Familie und Freunde bei der Unterstützung eines verschuldeten Spielers spielen?
„Überschuldungssituationen sowie pathologisches Glücksspiel können verheerende Auswirkungen nicht nur auf die direkt betroffene Person, sondern auch auf ihr Umfeld haben.“ Aus diesem Grund ist die Rolle von Freunden und Familie eine der wichtigsten und oft entscheidend bei der Lösung von Problemen oder bei der Verhinderung ihrer Verschlimmerung. Es ist kein Zufall, dass es häufig vorkommt, dass gerade die Menschen in Ihrem Umfeld den ersten Kontakt mit den Beratungsdiensten herstellen. Grundsätzlich ist es wichtig, dass Familie und Freunde alles tun, um den Dialog zu fördern; Wenn man nicht über das Problem spricht, wird es nur noch schlimmer. Im Falle einer Sucht ist die Rolle der Angehörigen vielleicht noch wichtiger. Zu erkennen, dass man mit einer Krankheit zu tun hat, ist der erste Schritt, um der Person auf ihrem Weg zur Therapie und Entschuldung nahe bleiben zu können.“
Was sind die größten Herausforderungen bei der Hilfeleistung für verschuldete Spieler im Kanton Tessin und wie können diese bewältigt werden?
„Wie bereits erläutert, sind in unserem kleinen Gebiet sehr unterschiedliche Organisationen tätig. Daher ist es wichtig, alles zu tun, um eine wirksame Koordinierung zwischen den Diensten zu fördern und eine multidisziplinäre Herangehensweise an das Problem sicherzustellen, da diejenigen, die Experten im Bereich Finanzmanagement sind, keine Experten in der Behandlung von Sucht sein können und umgekehrt. Die Herausforderung besteht also darin, zu erkennen, wie weit die Fähigkeiten des eigenen Dienstes reichen und wo stattdessen die des anderen besser geeignet sind, um von einer theoretischen Zusammenarbeit zu einer tatsächlich im täglichen Leben praktizierten Zusammenarbeit überzugehen.
Gegenseitiges Wissen und Vertrauen sind Voraussetzung und dieser Weg ist in unserem Kanton jüngst eingeschlagen worden. Tatsächlich fand im Mai das erste Austauschtreffen zwischen den beiden „Welten“ statt: der der Abhängigkeiten einerseits und der Schulden andererseits. Es ist eine erste Gelegenheit, aber wir sind motiviert, den regelmäßigen Austausch auch in Zukunft fortzusetzen, da wir genau wissen, wie wichtig solche Dialogmöglichkeiten in einem kleinen Bereich wie unserem sind.“
Welche Dienstleistungen und Ressourcen gibt es im Kanton Tessin, um Spielern und ihren Familien bei der Schuldenbewältigung zu helfen?
«Im Tessin gibt es hauptsächlich zwei gemeinnützige Organisationen, die Beratung in Überschuldungssituationen anbieten, die sich jeweils durch einen anderen Ansatz auszeichnen. Der SOS-Schuldenverein bietet beispielsweise eine kostenlose, allen offen stehende Haushaltsberatung an und interveniert mit kostenpflichtigen Dienstleistungen bei Überschuldungen, die Unterstützung bei der Rückzahlungsplanung, Umstrukturierung oder Unterstützung bei Verhandlungen mit Gläubigern erfordern. Die Caritas Tessin hingegen kümmert sich um Schuldensituationen über ihren kostenlosen Sozialdienst und bietet dem Verschuldeten auch Unterstützung durch Freiwillige (Nachhilfelehrer) an. Die beiden Dienste, zu denen auch der Verbraucherverband der italienischen Schweiz (ACSI) hinzukommt, arbeiten unter dem gemeinsamen Dach des REBUS-Netzwerks (www.rebusdeisoldi.ch) eng zusammen.
Hinzu kommt natürlich die Gruppo Azzardo Ticino – Prevention (GAT-P), die Referenzorganisation für Hilfe bei Glücksspielproblemen im Tessin. Direkt vom Kanton unterstützt, bietet es seit 1991 kostenlose und völlig anonyme Beratung für Spieler und ihre Familien an. Der Verein beschäftigt sich mit erfahrenen Psychologen und Psychotherapeuten zum Thema pathologisches Glücksspiel und zu den neuen Trends der Gegenwart. Für weitere Informationen oder um eine anonyme und kostenlose Beratung anzufordern, können Sie sich an die GAT-P-Experten wenden (www.giocoresponsabile.com) – Gebührenfreie Nummer: 0800 040 080.
