„Das Ziel ist ebenso klar wie geteilt: die Arbeitsabläufe des Tabakhändlers bei der Erledigung seiner täglichen Aufgaben zu rationalisieren und immer einfacher und sicherer zu machen.“ Die neueste von Lotterie Nazionali Srl eingeführte technische Implementierung ist Teil dieser Perspektive und zielt unter anderem darauf ab, die Zuverlässigkeit des Prozesses zur Buchung von Rubbelkartengewinnen im mittleren Bereich, d. h. solchen zwischen 501 und 10.000 EUR, zu erhöhen. . Das hat er in einer Notiz geschrieben Italienischer Verband der Tabakhändler.
„Die technische Änderung, die derzeit schrittweise an den POS-Terminals „ONE TOUCH“ eingeführt wird, ermöglicht während der Buchungsphase die Erfassung aller oder eines Teils der persönlichen Daten des Gewinners, einschließlich der Steuernummer. Die Datenerfassung wird durch das Auslesen der Gesundheitskarte bzw. des elektronischen Personalausweises über das Terminal ermöglicht. Es sind zwei Methoden vorgesehen. Die erste – fährt der Hinweis fort – erfolgt durch das automatische Auslesen des auf der Gesundheitskarte vorhandenen Chips, wodurch das Gewinnbuchungsformular automatisch mit allen persönlichen Daten des Gewinners, einschließlich der Steuernummer, ausgefüllt wird. Letzteres wird jedoch durch das automatische Auslesen des auf der Gesundheitskarte oder auf dem elektronischen Personalausweis vorhandenen Barcodes ermittelt, wodurch im Buchungsformular die Steuernummer, der Ort und das Geburtsdatum des Gewinners erfasst werden. Die restlichen Daten müssen manuell eingegeben werden.
Um mögliche Missverständnisse und Streitigkeiten zu vermeiden, bleibt der Buchungsprozess für Gewinner, die keine in Italien ausgestellte Steuernummer haben, unverändert. Dank der oben genannten technischen Änderung, die von der FIT bereits seit einiger Zeit gefördert und erhofft wird, wird der Prozess der Validierung mittlerer Gewinne einfacher und schneller, wodurch auch etwaige Fehler des Tabakhändlers, die sich aus der manuellen Eingabe ergeben, begrenzt werden die erforderlichen Felder. Wie bereits erwähnt – fügt das FIT hinzu – wird die neue Funktionalität nach und nach auf dem POS-Terminal „ONE TOUCH“ veröffentlicht, aber innerhalb weniger Monate werden alle im physischen Netzwerk vorhandenen technologischen Geräte aktualisiert, um das zu standardisieren Prozess der Buchung mittlerer Gewinne im gesamten Vertriebsnetz. Bis alle Arten von Terminals ausreichend sind, bleibt das Verfahren zur Erlangung der Steuernummer optional.
Aber das ist noch nicht alles. Tatsächlich gibt es für Einzelhändler, die mit dem POS-Terminal «ONE TOUCH» ausgestattet sind, auch eine Neuerung hinsichtlich der Möglichkeit, Fernunterstützung zu erhalten, d. h. ohne dass der Techniker physisch zum Einzelhändler kommt. Dank einer neuen Funktion kann der Tabakhändler eine Fernunterstützungssitzung anfordern, die es ihm ermöglicht, nach Eröffnung eines Tickets und bei Bedarf von einem autorisierten Mitarbeiter kontaktiert zu werden. Wenn der Händler sein Einverständnis gibt, kann der Betreiber eine Fernunterstützungssitzung starten, die es ihm ermöglicht, direkt am Terminal einzugreifen. Angesichts der Sensibilität des Themas und des immer recht hohen Betrugsrisikos ist auch in diesem Fall das Wort Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Ein Ferneingriff ist daher nur zulässig, wenn der Tabakhändler im POS STOP/RESET-Menü auf die Schaltfläche „Fernunterstützung“ klickt und dem Bediener den auf dem Bildschirm angezeigten Code mitteilt, ohne den kein Zugriff auf das Terminal möglich ist “, schließt der italienische Tabakverband.
