La Commissione sul gioco d’azzardo della Gran Bretagna ha annunciato oggi che tutti gli operatori di gioco d’azzardo online devono partecipare al programma di autoesclusione multi-operatore GAMSTOP.

Lo schema che è stato sviluppato per il settore online consentirà ai consumatori di autoescludersi dagli operatori online con una richiesta anziché da ciascun operatore individualmente. Con oltre 200 operatori online questo renderà molto più semplice l’accesso all’autoesclusione per coloro che desiderano smettere con il gioco d’azzardo online.

Neil McArthur, della Gambling Commission, ha dichiarato: “Entro il 31 marzo tutti gli operatori online saranno tenuti a partecipare al programma di autoesclusione multi-operatore. Sebbene la stragrande maggioranza degli operatori stiano già partecipando a GAMSTOP, la copertura sarà completa. Accogliamo con favore il fatto che GAMSTOP sia arrivato a questo stadio nel suo sviluppo e li incoraggiamo a continuare a migliorare la propria offerta, in particolare in relazione alla prevenzione di coloro che si sono auto-esclusi e vengono presi di mira dal marketing diretto. È importante che gli schemi di autoesclusione siano quanto più efficaci possibile e saranno più efficaci se usati in combinazione con altri strumenti come il software di blocco del gioco d’azzardo e il blocco delle carte di pagamento. Gli operatori devono fare tutto il possibile per ridurre al minimo il rischio di danni correlati al gioco. Questo è il motivo per cui ci aspettiamo che l’industria crei prodotti sicuri, conosca i propri clienti, capisca con cosa possono permettersi di giocare e identificare quando stanno subendo danni e intervenire. È anche fondamentale che le persone che subiscono danni da gioco possano accedere al supporto o al trattamento di cui hanno bisogno. Ciò fa parte del nostro costante lavoro con i nostri partner per attuare la strategia nazionale per ridurre i danni da gioco”.

L’anno scorso i ministri del Dipartimento per il digitale, la cultura, i media e lo sport (DCMS) hanno anche incontrato banche e operatori del gioco d’azzardo per discutere delle loro crescenti preoccupazioni e su come le aziende potrebbero utilizzare la tecnologia e i dati dei clienti per aiutare le persone a rischio di sviluppare problemi di gioco, compresi quelli che utilizzano carte di credito.

Il ministro della Cultura, Helen Whately ha detto: “Siamo stati chiari con tutte le aziende che hanno connessioni con il gioco d’azzardo, come operatori, piattaforme di social media e banche, che devono essere socialmente responsabili e utilizzare il potere della tecnologia e dei dati per aiutare i consumatori a gestire le proprie spese e proteggerli dai pericoli. Sono stata incoraggiata dalla maggior parte delle principali banche di strada ad introdurre misure per consentire ai clienti di disattivare la spesa per il gioco d’azzardo tramite le app mobili. Rendendo un requisito normativo per tutti i siti web di gioco d’azzardo online autorizzati in Gran Bretagna di iscriversi a Gamstop. Sono fiduciosa che le persone che hanno compiuto il passo significativo per rinunciare al gioco d’azzardo saranno ben supportate, insieme a una vasta gamma di altri strumenti”.

Negli ultimi due anni la Commissione ha inoltre introdotto e rafforzato nuove norme in materia di verifica dell’età. Ciò include anche ulteriori protezioni online e restrizioni ai giochi gratuiti, un inasprimento delle regole sulla pubblicità del gioco d’azzardo, miglioramenti delle linee guida per gli operatori dei dati che devono fornire ai consumatori e una guida aggiornata in relazione all’identificazione dei segni di danni causati dal gioco eccessivo.