L’autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo nel Regno Unito è cosapevole del fatto che alcune società di gioco potrebbero abbandonare il mercato locale, ma a certe regole.

Regno Unito.- La UK Gambling Commission (UKGC) ha dato indicazioni alle aziende che potrebbero abbandonare il mercato locale. Il regolatore ha affermato che mirano a mantenere la fiducia del pubblico nel settore del gioco d’azzardo e un mercato equo e aperto.

Il regolatore si aspetta che i titolari di licenza conducano le loro attività con integrità. Ha inoltre spiegato che dovrebbero mantenere adeguate risorse finanziarie, tenere debitamente conto degli interessi dei consumatori e trattarli in modo equo.

“Siamo consapevoli che, di tanto in tanto, le aziende di giochi d’azzardo lasciano il mercato britannico. Ciò può essere dovuto a vari motivi, che vanno dall’insolvenza a problemi personali. Siamo consapevoli che le aziende hanno adottato una varietà di approcci per affrontare i propri consumatori in queste situazioni e vogliamo chiarire le nostre aspettative “, ha affermato UKGC.

Il consiglio alle imprese

La consulenza si applica sia all’operatore online che al dettaglio, nonché alle persone in possesso di licenze di gestione personale. “Anche con un’attività che diventa insolvente potremmo comunque agire sia contro il licenziatario operativo sia nei confronti di eventuali licenziatari di gestione personale”. L’ autorità di regolamentazione ha anche affermato che prenderà in considerazione la condotta di un licenziatario nella futura domanda di licenza che farà. In caso di frode o commercio illegale, lo faranno riferimento all’autorità di contrasto competente.

UKGC prevede che le aziende abbiano un piano

Il regolatore spiega che se un’azienda deve lasciare il mercato, dovrebbe disporre di piani e adottare misure per assicurarsi che i consumatori non siano penalizzati. Il miglior risultato per i consumatori dipenderà dalle circostanze specifiche. Se un’azienda è insolvente, non può legalmente svolgere attività di negoziazione.

Su base continuativa, UKGC si aspetta che le aziende siano consapevoli delle loro responsabilità . Dovrebbero avvertire i consumatori che effettuano scommesse a lungo termine di non poter garantire la propria posta e vincite in caso di insolvenza. Devono inoltre fornire ai consumatori informazioni sul livello di protezione dei conti in atto.

In caso di chiusura dell’attività, UKGC ha affermato che dovrebbero fornire informazioni chiare e concise ai consumatori. I licenziatari dovrebbero inoltre dimostrare di avere il controllo della situazione mantenendo aggiornati i consumatori e fornendo informazioni su eventuali procedure di risarcimento.  La comunicazione dovrebbe includere tutti i mezzi disponibili, compresi il contatto diretto e messaggi più ampi sui social media. Inoltre, ha affermato che dovrebbero assolvere tutte le loro responsabilità nei confronti dei consumatori ogni volta che sia possibile.

“Se un’azienda di gioco d’azzardo decide di chiudere o uscire dal mercato, non possiamo impedirgli di farlo.  “, ha affermato la UKGC.