Regolamentazione locale, giochi nel metaverso e privacy dei dati: queste alcune delle tendenze cruciali del settore per l’anno in corso secondo SOFTSWISS, un fornitore leader di tecnologia innovativa per iGaming con 10+ anni di esperienza
Le tendenze riportate si basano sui dati di 600+ clienti SOFTSWISS, sulle competenze dei principali specialisti dell’azienda e sui risultati dei sondaggi degli esperti del settore.
Il 60% degli esperti di terze parti intervistati da SOFTSWISS ha indicato pagamenti e licenze come le categorie più cruciali che influenzano l’industria dell’iGaming.
Nel 2023, si prevede che diversi mercati in tutto il mondo diventeranno regolamentati. In termini di pagamenti, gli operatori devono garantire l’abbondanza di opzioni di pagamento consolidate e la localizzazione dei moduli finanziari.
Per quanto riguarda le monete digitali, le criptovalute vedono un’adozione più ampia poiché molti paesi stanno iniziando a riconoscerle e integrarle nei loro sistemi finanziari. L’ultimo esempio è l’Ucraina che lancia e-grivna emessa dalla NBU.
Quando si tratta delle tendenze comportamentali dei giocatori, si prevede che gli operatori sposteranno la loro attenzione dai modelli di business incentrati sul prodotto a quelli incentrati sull’utente. L’impegno e lo sforzo per risolvere i problemi dei giocatori ripagheranno attraverso migliori metriche di fidelizzazione dei giocatori e una maggiore fedeltà.
Un’altra tendenza dei giocatori delineata sulla base dei dati dei clienti della piattaforma SOFTSWISS Casino è la crescente popolarità dei giochi con croupier dal vivo con gli utenti crittografici. Il mercato darà la preferenza a questo tipo di giochi, considerandolo come una proposta più preziosa.
Per quanto riguarda i progetti di scommesse sportive, le statistiche di SOFTSWISS Sportsbook dimostrano che il 66% delle scommesse viene piazzato durante gli eventi live contro il 34% di quelle piazzate in anticipo. Ciò aggiunge peso alla sostenibilità tecnica delle piattaforme e determina la necessità di trasmissioni in diretta di alta qualità.
Nel 2023, la gamification, come una delle principali direzioni di crescita del coinvolgimento dei giocatori, continuerà a proliferare nel settore con meta-casinò, campagne di jackpot e bonus innovativi.
Questi ultimi troveranno anche il loro uso nella regolamentazione delle attività di gioco d’azzardo a rischio e nella protezione dei giocatori che spendono troppo. La revisione dettagliata di tutte le tendenze della gamification è fornita nel rapporto.
Max Trafimovich, Chief Commercial Officer di SOFTSWISS aggiunge: “Tuttavia, non sono solo le tecnologie innovative che sono in grado di coinvolgere il pubblico. L’inclusione di pratiche di conservazione e riattivazione nelle operazioni del progetto influisce anche sulla crescita delle metriche chiave del casinò. Trattando ogni giocatore come uno scommettitore VIP, non solo massimizziamo l’LTV del giocatore, ma aumentiamo anche la fedeltà complessiva del pubblico. Ad esempio, nel 2022 il team di riattivazione di SOFTSWISS ha scoperto che le loro interazioni in uscita riducevano il tasso di abbandono dei giocatori del 50%“.
Nel contesto del GDPR e della sicurezza dei dati, la principale tendenza prioritaria sulla privacy dei dati si svilupperà in diversi sotto-trend ulteriormente dettagliati nel rapporto.
Nel 2023, l’accento sarà posto anche sulle pratiche di gioco responsabile, come la prevenzione dei comportamenti affettivi, la gestione di giocatori già problematici e la gestione delle attività di marketing.
Oltre alle tendenze della sicurezza della cura dei giocatori, il 2023 vedrà una migliore prevenzione delle frodi con strumenti avanzati basati su ML.
Andrey Starovoitov, Co-CEO di SOFTSWISS riassume le tendenze del rapporto: “Il mercato in rapida crescita dell’iGaming genera molte tendenze derivanti da varie aree di business. Ed è piuttosto una sfida monitorare e seguire ciascuno di essi. Per essere un operatore leader di casinò o scommesse sportive, ti suggeriamo di sfruttare tutte le opportunità di business esistenti. Nel 2023, ciò inizia con l’integrazione di soluzioni innovative per l’analisi approfondita dei progetti e strumenti di coinvolgimento dei giocatori. Un’altra cosa è scegliere un fornitore di software affidabile che offra una profonda esperienza di mercato basata sui dati, prodotti flessibili, un servizio di alto livello e sia in grado di garantire la sicurezza“.
SOFTSWISS sarà presente all’ICE London 2023 dal 7 al 9 febbraio presso lo stand N8-231, dove gli esperti dell’azienda presenteranno le soluzioni tecnologiche e gli aggiornamenti dei prodotti di SOFTSWISS.
