Nonostante la pandemia in corso, il 2021 ha visto innovazioni stimolanti all’interno della comunità delle lotterie. “C’era l’attitudine ad essere flessibili e agili, ad adattarsi a circostanze impreviste e a stare insieme, ad aiutarsi a vicenda e a lavorare in modo creativo e diverso in circostanze uniche. I blocchi – si legge in una nota della European Lotteries (EL) – hanno avuto effetti differenzianti sui verticali di gioco, eppure le lotterie nazionali hanno continuato a fornire servizi regolamentati ai loro giocatori. I membri dell’EL hanno continuato a sostenere la loro storia della società nei momenti di bisogno – dall’offerta di aiuti e aiuti sociali alla fornitura di forniture mediche al settore sanitario. Al momento della stesura del rapporto annuale EL 2021, un’altra crisi si è dispiegata davanti ai nostri occhi: l’invasione russa dell’Ucraina. Ancora una volta le lotterie nazionali continuano a essere all’altezza dei loro valori, fornendo forniture mediche agli alloggi per i rifugiati ucraini in questa situazione di crisi”. ‎

‎Riconnettersi in modi nuovi e innovativi‎

‎In questa quarta edizione del rapporto annuale, EL riflette su un anno unico. I servizi ai suoi membri sono proseguiti e l’offerta di una piattaforma per lo scambio delle migliori pratiche non è mai stata più visibile che nel 2021. EL ha riconnesso i suoi membri più spesso e in modo più stretto che mai. Una vasta gamma di eventi online li ha riuniti, da piccoli workshop di esperti e riunioni di gruppi di lavoro a nuovi moduli di e-learning, la El Virtual Corporate University e webinar che raggiungono il pubblico in Europa e nel mondo.‎

‎Con l’obiettivo di migliorare i servizi ai propri Membri, creare valore aggiunto e, naturalmente, eventualmente incontrarsi di nuovo di persona, ‎‎il tema generale di “Reconnect” è stato svelato come il nuovo piano di lavoro del Comitato Esecutivo 2021-2023. ‎‎ EL ha tenuto un’Assemblea Generale digitale unica, ha eletto un nuovo Comitato Esecutivo ed ha rieletto il Presidente EL. La protezione dei giocatori è rimasta della massima importanza per le lotterie nazionali e i membri EL hanno adottato la certificazione obbligatoria di gioco responsabile per tutti i membri e una ‎‎risoluzione EL sulla CSR‎‎.‎

‎EL ha trovato modi innovativi per fornire un approccio orientato al servizio ancora migliorato. L’ambiente MyEL ha introdotto una ‎‎panoramica di facile accesso e comprensibile dei pertinenti dossier dell’UE‎‎, nonché una nuova biblioteca di ‎‎studi a livello europeo sul settore e sui mercati del gioco d’azzardo‎‎. ‎

‎Sostenere il modello di lotteria sostenibile‎

‎Anche il 2021 ha visto continuare le attività di advocacy. ‎‎ ‎‎EL è rimasta vigile e ha continuato a creare modi creativi per raggiungere i responsabili politici dell’UE sui temi caldi nel 2021, tra cui la legge sui servizi digitali, l’intelligenza artificiale e l’antiriciclaggio. EL ha discusso la DSA in un webinar dedicato, riunendo gli esperti di EL sui dossier politici dell’UE e un vasto pubblico. ‎

‎Nel 2021 EL ha continuato a monitorare importanti questioni legali dalla pubblicità del gioco d’azzardo alla tassazione e i Membri sono rimasti impegnati a fornire assistenza continua per incanalare il desiderio di gioco della popolazione verso un’offerta regolamentata e responsabile di prodotti di gioco d’azzardo. Nel 2021 EL ha annunciato la sua collaborazione con la ‎‎società di protezione IP White Bullet per aiutare a combattere la pirateria finanziata dalla pubblicità‎‎.‎

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