La European Gaming and Betting Association (EGBA) ha pubblicato un codice di condotta sulla protezione dei dati che stabilisce norme specifiche per il settore e le migliori pratiche per garantire la conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 dell’UE oltre a promuove i più alti standard di protezione dei dati nel comparto del gioco online.

Il Codice di condotta sulla protezione dei dati nel gioco online stabilisce norme a lungo termine per la protezione dei dati per il settore in Europa e intende integrare e rafforzarne la conformità al GDPR. Il Codice è una delle prime iniziative di autoregolamentazione specifiche del comparto del gioco online in Europa a supporto della conformità con il GDPR. Il Codice fa parte degli sforzi più ampi dell’EGBA per promuovere gli standard nel settore ed è conforme al GDPR, che incoraggia l’uso di codici specifici per supportare la corretta applicazione delle sue disposizioni.

Il codice introduce misure specifiche e migliori pratiche su:

Miglioramento dei diritti di portabilità – Comprese le regole per consentire ai clienti di trasferire i propri dati personali da una società all’altra in modo più semplice e sicuro (incluse le regole per la registrazione dell’account del giocatore, la cronologia delle transazioni, le preferenze di marketing, ecc.).

Supportare la trasparenza -Sspecificando ciò che deve essere contenuto nell’informativa sulla privacy di un’azienda e quali sono le possibili eccezioni al principio di trasparenza, in considerazione delle specificità del settore.

Protezione contro la violazione dei dati personali – Le società di gioco online sono tenute a introdurre un piano per prevenire e/o mitigare la violazione dei dati personali.

Creazione di account VIP – Come le aziende dovrebbero stabilire account dei giocatori per i clienti “VIP” in modo da rispettare la privacy e l’uso dei dati personali.

Gioco più sicuro – Come le aziende dovrebbero bilanciare i diritti alla privacy di un cliente con la necessità di proteggerli dal gioco problematico.

Marketing diretto – Guida su come proteggere i dati dei clienti durante il marketing diretto e impedire ai clienti autoesclusi di ricevere marketing diretto.

Rilevamento di frodi – Misure per prevenire le frodi e garantire che i dati vengano utilizzati per conformarsi alle leggi applicabili.

Tutti i membri EGBA aderiranno al Codice ed è anche aperto alla firma di altre società di gioco online autorizzate nell’UE/SEE. La conformità al Codice sarà monitorata da un organismo di monitoraggio indipendente di terze parti.

In linea con i requisiti del GDPR, il Codice è stato ora presentato all’Autorità maltese per la protezione dei dati per l’approvazione formale della conformità del Codice al GDPR. Questo è un processo che coinvolge le autorità di protezione dei dati in altri paesi dell’UE e il Comitato europeo per la protezione dei dati e può durare da 18 a 24 mesi.

“In occasione del 2° anniversario del GDPR, le questioni relative alla protezione dei dati, alla privacy e all’uso dei dati personali continuano a destare preoccupazione per molti cittadini europei. Ecco perché siamo lieti di presentare questo nuovo codice che dimostra l’impegno del settore del gioco online nel proteggere i dati personali dei nostri 16,5 milioni di clienti e nel supportare il successo del GDPR. Siamo lieti di essere uno dei primi settori industriali in Europa a introdurre un codice di autoregolamentazione che supporta la conformità al GDPR. I dati e il modo in cui vengono utilizzati svolgono un ruolo sempre più importante nel modo in cui cittadini e imprese interagiscono online e il settore del gioco online non è diverso. Questo codice delinea come le società di gioco online dovrebbero assicurarsi che i loro clienti comprendano come vengono utilizzati i loro dati personali e fornisce importanti indicazioni su come le aziende dovrebbero usare i dati personali nelle loro interazioni con i clienti, incluso il modo in cui identificano e affrontano i problemi di gioco nei loro clienti” ha detto Maarten Haijer (nella foto), segretario generale EGBA.