Real People: Real Insights è il tema adottato dall’associazione di categoria britannica bacta per presentare in anteprima il Social Responsibility (SR) Exchange, a partecipazione gratuita, che si terrà il 31 ottobre a Birmingham (Regno Unito).
Lo scambio, che fa parte del programma completo di impegni di bacta in materia di responsabilità sociale, è stato creato per fornire al personale del settore rivolto ai consumatori una guida pratica su come offrire un’esperienza di gioco più sicura.
Attingendo all’esperienza vissuta di persone che lavorano nel settore terrestre, il forum aperto offre ai partecipanti l’opportunità di condividere le loro esperienze di coinvolgimento con i giocatori di macchine che potrebbero aver bisogno di un’interazione con il cliente e include metodi pratici su come calmare i giocatori che potrebbero essere agitati e su come gestire chiunque stia violando una richiesta di autoesclusione.
L’amministratore delegato di bacta, John White (nella foto), ha dichiarato: “Siamo consapevoli della necessità di integrare il lavoro accademico sul gioco d’azzardo più sicuro. Per rispondere a questa esigenza, l’SR Exchange fornisce ‘Real Insights delivered by Real People’ ed è stato progettato per fornire ai partecipanti un kit di misure pratiche che possono condividere con i colleghi e continuare l’eccezionale impegno del settore per un gioco più sicuro”.
Lo SR Exchange è la prima di quattro iniziative di bacta che riflettono l’impegno del settore terrestre del Regno Unito a offrire un intrattenimento sicuro, responsabile e piacevole. Precede la Safer Gambling Week (13-19 novembre), sostenuta da bacta insieme al Betting and Gaming Council, al Lotteries Council e alla Bingo Association, la Convention nazionale di bacta (22 novembre), che ha come fulcro la SR, e il Safer Gambling Hub, l’iniziativa organizzata da bacta e acclamata dal settore, che occupa una posizione di rilievo all’interno della fiera EAG (16-18 febbraio, ExCeL, Londra).
Per registrarsi visitare il sito https://bactasr-exchange-2023-registration.eventbrite.co.uk.
