commissione europea
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(Jamma) – “La Commissione è a conoscenza dello sviluppo delle cosiddette loot box e degli acquisti in-game nei videogiochi, che incoraggiano i giocatori, spesso bambini, a spendere denaro supplementare nei giochi. Attualmente abbiamo raccolto reclami dei consumatori e informazioni pertinenti da parte delle autorità nazionali preposte al Consumer Protection Cooperation Network (CPC) al fine di valutare l’impatto di tali pratiche e la necessità di un’azione congiunta di controllo”.

E’ la risposta del Commissario europeo per la giustizia, la tutela dei consumatori e l’uguaglianza di genere Věra Jourová all’interrogazione dell’europarlamentare João Ferreira (GUE/NGL).

“Il diritto dei consumatori dell’UE protegge i consumatori, in particolare quelli vulnerabili come i bambini, dall’essere fuorviati. La rete CPC con il sostegno della Commissione ha già avviato un’azione congiunta in materia di applicazione in un settore simile nel 2014 per garantire una migliore protezione degli acquisti in-app nei giochi online per bambini. Ai principali attori del settore è stato chiesto di garantire che i giochi non contengano esortazioni dirette ai bambini per acquistare oggetti o persuadere un adulto a comprare oggetti per loro e che i consumatori siano adeguatamente informati sulle modalità di pagamento.

Per quanto riguarda la questione se tali pratiche costituiscano effettivamente gioco d’azzardo, in particolare se i criteri di “probabilità” e “premio” sono rispettati nel caso delle loot box, occorre notare che non esiste una legislazione settoriale dell’UE sul gioco d’azzardo e gli Stati membri sono liberi disciplinare le attività di gioco d’azzardo fintantoché sono in linea con le norme sul mercato interno stabilite dal trattato e interpretate dalla Corte di giustizia dell’UE” ha concluso.

Ferreira nella sua interrogazione spiegava: “Un certo numero di consumatori ha recentemente richiamato la mia attenzione su pratiche commerciali che considerano dannose e che incoraggiano comportamenti di dipendenza tra bambini e adulti vulnerabili, in merito ad alcune funzionalità di videogiochi equivalenti al gioco d’azzardo.

Le loro lamentele riguardano le loot box, che vengono acquisite utilizzando denaro digitale (acquistato con denaro reale) e consentono ai giocatori di ricevere premi casuali. Poiché questi premi non sono garantiti, i giocatori sono incoraggiati a spendere sempre più denaro nel tentativo di ottenerli e quindi progredire nel gioco, in quello che può rapidamente diventare un circolo vizioso. Mi sono stati fatti alcuni esempi specifici di giochi recenti per bambini che sono presumibilmente progettati per stancare i giocatori, e quindi allettarli a cercare di ottenere ricompense in modo che possano progredire nel gioco.

Dispone la Commissione di informazioni al riguardo, in particolare in merito a denunce simili e all’impatto di tali pratiche? Esistono piani legislativi o di altra natura per contrastare questa situazione, in particolare al fine di garantire che tali pratiche siano considerate come un gioco d’azzardo e, di conseguenza, vietarle per determinate fasce di età e altri gruppi considerati vulnerabili?”.

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